發(fā)送不了郵件
　　不能正常發(fā)送郵件，一般有以下幾種情況，可以用以下方法進(jìn)行處理：

1、發(fā)送郵件時顯示錯誤信息：“解析服務(wù)器IP地址失敗”。
　　這種情況可能是因為以下的某個原因造成的：
　　(1)發(fā)送郵件(SMTP)服務(wù)器填寫錯誤，請在帳戶屬性中填寫正確的服務(wù)器名稱。
　　時速企業(yè)郵箱SMTP服務(wù)器地址和POP3服務(wù)器地址是：mail.abc.com（注意：abc.com是您的域名）
　　您也可將Foxmail中設(shè)置的服務(wù)器地址改成以數(shù)字方式表示的IP地址。操作步驟：打開Windows的開始--運行，輸入ping 收發(fā)郵件服務(wù)器地址 -t，將Ping出的IP地址輸入客戶端軟件的相應(yīng)設(shè)置欄中。
　　(2)由于網(wǎng)絡(luò)的原因，無法與服務(wù)器連接。請檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正確。
　　　

2、使用Foxmail，一些大小只有幾K的郵件可以正常發(fā)送出去，但是一些稍微大一點（幾十K左右）的郵件就無法發(fā)送。
　　這種情況通常是因為網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不能正確傳輸引起的。建議在局域網(wǎng)中，不要采用“共享連接”的方式組織局域網(wǎng)，而是采用網(wǎng)關(guān)或者代理服務(wù)器方式來組織，可以較好地避免這種情況發(fā)生。

3、發(fā)送郵件時提示錯誤信息應(yīng)該根據(jù)具體的情況來處理。常見的錯誤信息有：
　　1) 服務(wù)器返回“535 Error: authentication failed”。
　　SMTP身份驗證出錯了，請您在Foxmail“帳戶屬性”對話框的“郵件服務(wù)器”屬性頁中，選中“SMTP郵件服務(wù)器需要身份驗證”，并在“POP3郵箱賬號”和“密碼”下填寫正確的郵箱賬號和密碼。
　　2) 服務(wù)器返回“553 Error: authentication is required”。
　　這是因為客戶端軟件沒有使用ESMTP方式發(fā)送郵件，只要選中帳戶屬性中的“SMTP郵件服務(wù)器需要身份驗證”選項即可。
　　3) 服務(wù)器返回“550: Invalid User”、“550：local user only”或者“551 delivery not allowed to non-local recipient”。
　　如果出現(xiàn)在您使用普通方式發(fā)送郵件時，這是由于服務(wù)器對發(fā)件人地址進(jìn)行檢查，對于發(fā)件人地址不是由本服務(wù)器提供的郵件，不予已發(fā)送。解決的辦法是：打開Foxmail“帳戶屬性”中對話框，在“個人信息”的“電子郵件地址”中填寫SMTP服務(wù)器正確的郵件地址。如果該提示出現(xiàn)在您使用特快專遞發(fā)送郵件時，則表明對方的郵件服務(wù)器不接收這種特快專遞的投遞方式，請針對這次發(fā)送改用普通的方式。
　　4) 服務(wù)器返回“501 syntax.helo hostname”或者“501 Invalid domain name”。
　　問題出在計算機(jī)名稱設(shè)置上，這是由于某些smtp服務(wù)器不允許計算機(jī)名含有非ASCII字符。在TCP/IP設(shè)置中，你的計算機(jī)名字應(yīng)該是簡單的英文名字，例如abc等等，然后dns的后綴和你的所在dns域相同即可。改變一下計算機(jī)名稱，馬上就可以解決這個問題。注意，計算機(jī)名稱不能使用中文、不要使用不常用的符號，而且應(yīng)該包括完整的dns后綴。

接收不了郵件 　
　　不能正常接收郵件，一般有以下幾種情況，可以用以下方法進(jìn)行處理：

1、接收郵件時顯示錯誤信息：“解析服務(wù)器IP地址失敗”。
　　這種情況可能是因為以下的某個原因造成的：
　　(1)接收郵件(POP3)服務(wù)器填寫錯誤。請在帳戶屬性中填寫正確的服務(wù)器名稱。
　　(2)由于網(wǎng)絡(luò)的原因，無法與服務(wù)器連接。請檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正確。
　　時速企業(yè)郵箱SMTP服務(wù)器地址和POP3服務(wù)器地址是：mail.abc.com（注意：abc.com是您的域名）
　　您也可將Foxmail中設(shè)置的服務(wù)器地址改成以數(shù)字方式表示的IP地址。操作步驟：打開Windows的開始--運行，輸入ping 收發(fā)郵件服務(wù)器地址 -t，將Ping出的IP地址輸入客戶端軟件的相應(yīng)設(shè)置欄中。

2、顯示正在接收某個郵件，但總是接收不下來。
　　這種情況通常是因為某個郵件出現(xiàn)了異常，無法通過POP3方式接收下來。可以通過網(wǎng)頁登陸郵箱，把有問題的郵件刪除，然后就可以收去其他郵件了。